Gewaltfreie Kommunikation 

Ist es nicht schön, wenn das Gefühl entsteht, vom Gegenüber wirklich verstanden zu werden? Wie ist das gelungen? Wahrscheinlich hat die andere Person versucht, mögliche Gedanken und Gefühle zu beschreiben, die sie bei mir wahrnimmt. Sie hilft damit, dass wir uns selbst und auch gegenseitig besser verstehen.

Ähnliches geschieht bei der auf Empathie basierenden Art der Kommunikation und Konfliktlösung durch Gewaltfreie Kommunikation (GFK). Unter „Gewalt“ wird hier jedoch abweichend vom Alltagsverständnis,  ein machtorientierter, hierarchischer Kontakt verstanden, der moralische Urteil, Vorwürfe, Abwertungen, Beschämungen und Bewertungen enthält. Auf all das muss verzichtet werden, wenn bei einem Gespräch Verstehen und Interesse im Vordergrund stehen soll.